En el tercero de los vídeos Recuperación frente a la COVID, de Graham Botwright, se investiga el atractivo concepto comercial del «enfoque de valor total»: qué es, cómo fomentarlo y qué resultados ofrece.
En ocasiones, la negociación se considera una conversación unidimensional basada en el precio. Se trata de una actitud especialmente común en este momento. Sin embargo, cuando se genera confianza entre las dos partes y se consideran variables que son más difíciles de cuantificar —como el valor de marca o el tiempo—, los resultados son mágicos. Las empresas que están creciendo en la situación actual adoptan esta perspectiva más amplia y actúan basándose en ella.
The Gap Partnership
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