
Unsere Kunden sagen uns durchweg, dass wir uns in zweierlei Hinsicht auf sie auswirken. Die erste Auswirkung ist einfach und leicht zu messen - wir generieren und sichern einen wesentlichen Wert für sie.
Die zweite ist eher immaterieller Art: wir geben unseren Kunden die Zuversicht, dass sie den Verhandlungsprozess selbst steuern und bewältigen können. Wir statten sie mit all den Werkzeugen, Ressourcen, Vorgehensweisen und Methoden aus, die sie brauchen, um die Herausforderungen, die mit Verhandlungen einhergehen, angehen und erfolgreich bewältigen zu können. Dies gilt nicht nur für die aktuelle Verhandlung, sondern für alle, die noch folgen.
